Log ind Registrer

Vilkår og Betingelser for Winshark Casino

Sidst opdateret: 28. maj 2025

1. Introduktion

1.1. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") gælder for din brug af Winshark Casinos hjemmeside casinowinshark.dk og tilhørende tjenester.

1.2. Ved at oprette en konto og benytte vores tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår, vores Privatlivspolitik samt vores politik for ansvarligt spil.

1.3. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår fuldt ud, bedes du undlade at bruge vores hjemmeside og tjenester.

2. Definitioner

3. Adgang og alder

3.1. Du skal være mindst 18 år gammel eller have den juridiske spillealder i Danmark, alt efter hvad der er højest, for at oprette konto og spille.

3.2. Det er dit ansvar at sikre, at online spil er lovligt i din bopælsjurisdiktion.

3.3. Ansatte hos Winshark Casino, dets moderselskaber, datterselskaber, og nærmeste familie er ikke berettigede til at oprette konto eller deltage i spil.

4. Oprettelse og administration af konto

4.1. Hver spiller må kun have én konto. Deling af konto mellem personer, husstande eller enheder er ikke tilladt.

4.2. Ved registrering skal du oplyse korrekte og opdaterede personlige oplysninger, herunder fulde navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.

4.3. Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og må ikke dele dem med andre.

4.4. Winshark Casino kan til enhver tid anmode om dokumentation, såsom pas, elregning eller betalingsbekræftelse, for at verificere din identitet.

4.5. Konti med falske eller vildledende oplysninger kan blive suspenderet eller lukket, og eventuelle gevinster kan blive annulleret.

5. Indbetalinger og udbetalinger

5.1. Alle indbetalinger skal ske via betalingsmetoder registreret i dit navn.

5.2. Minimums- og maksimumsgrænser for ind- og udbetalinger gælder; se venligst vores Banking-sektion for detaljer.

5.3. Winshark Casino opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.

5.4. Udbetalinger sker, hvor muligt, til samme betalingsmetode som indbetaling.

5.5. Identitetsbekræftelse kan være påkrævet før udbetaling. Vi forbeholder os ret til at forsinke udbetalinger ved mistanke om svig eller manglende dokumentation.

6. Inaktive konti

6.1. Konti uden loginaktivitet i 6 måneder betragtes som inaktive.

6.2. Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen efter forudgående varsel.

6.3. Konti med nul saldo kan blive lukket efter længere tids inaktivitet.

6.4. Kontakt kundeservice for at genaktivere en inaktiv konto.

7. Ansvarligt spil

7.1. Winshark Casino er forpligtet til at fremme ansvarligt spil. Vi tilbyder værktøjer som indbetalingsgrænser, tabsgrænser, spillesessionbegrænsninger og selvudelukkelse.

7.2. Hvis du føler, at dit spil er ved at udvikle sig til et problem, anbefaler vi, at du benytter disse værktøjer eller kontakter vores supportteam for hjælp.

7.3. For yderligere rådgivning og støtte henviser vi til Spillemyndigheden og Stoplinien.

8. Forbudte aktiviteter

8.1. Du må ikke deltage i svigagtige, ulovlige eller illoyale aktiviteter, herunder men ikke begrænset til:

8.2. Overtrædelse kan medføre suspension eller lukning af konto og inddragelse af gevinster.

8.3. Deling af konto eller at lade andre spille på dine vegne er strengt forbudt.

9. Bonusser og kampagner

9.1. Alle bonusser og kampagnetilbud er underlagt specifikke vilkår og omsætningskrav, som findes på vores Kampagneside.

9.2. Misbrug af bonusser, herunder multi-accounting og samarbejde mellem spillere, er ikke tilladt.

9.3. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde eller annullere bonusser ved mistanke om misbrug eller teknisk udnyttelse.

9.4. Bonusser kan have udløbsdatoer og begrænsninger på hvilke spil, de kan bruges på.

10. Spillets retfærdighed

10.1. Alle spil leveres af certificerede softwareudbydere og benytter tilfældighedsgeneratorer (RNG) for at sikre fair spil.

10.2. Vi forbeholder os retten til at annullere spil eller udbetalinger, der skyldes tekniske fejl, systemsvigt eller overtrædelse af disse Vilkår.

11. Ansvarsbegrænsning

11.1. Winshark Casino er ikke ansvarlig for tab eller skader, der opstår ved brug af hjemmesiden, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller afbrydelser.

11.2. Al spil sker på eget ansvar. Vores maksimale ansvar er begrænset til det beløb, du senest har indbetalt.

11.3. Vi er ikke ansvarlige for indhold eller sikkerhed på eksterne links, som findes på hjemmesiden.

12. Persondata og privatliv

12.1. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

12.2. Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang.

13. Intellektuelle rettigheder

13.1. Alt indhold, varemærker, logoer og materialer på Winshark Casino tilhører os eller vores licensgivere.

13.2. Du må ikke kopiere, ændre eller anvende vores materiale uden skriftlig tilladelse.

14. Klager og tvister

14.1. Ved klager bedes du kontakte vores kundesupport, som vil bestræbe sig på at løse sagen hurtigt og retfærdigt.

14.2. Hvis du ikke er tilfreds med løsningen, kan du indbringe sagen for en uafhængig klageinstans eller den relevante danske spillemyndighed.

14.3. Al kommunikation vedrørende tvister skal ske skriftligt.

15. Ændringer i vilkårene

15.1. Vi forbeholder os retten til at opdatere disse Vilkår til enhver tid.

15.2. Væsentlige ændringer vil blive meddelt til dig, og fortsat brug af vores tjenester udgør accept af de opdaterede vilkår.

15.3. Det er dit ansvar regelmæssigt at gennemgå Vilkårene.

16. Kontaktinformation

For spørgsmål, support eller udøvelse af dine rettigheder under disse Vilkår, kontakt venligst:

Ved at oprette konto og spille på Winshark Casino bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår og Betingelser.